RESI E DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla consegna a:

📧 info@lasicilianaceramiche.com

 

CONDIZIONI DI RESO

Il prodotto dovrà essere restituito:

• integro

• non utilizzato

• nella confezione originale

• adeguatamente imballato

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.


RIMBORSO

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro i termini di legge utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, esclusi i costi di spedizione sostenuti per l’invio dell’acquisto.


ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica a:

• prodotti personalizzati

• pezzi realizzati su richiesta

• articoli realizzati su specifiche indicazioni del cliente